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いつも読んでくれてありがとうございます。
みなさん、前回のマジックジョンソンの言葉へのコメントありがとうございます。
本当に良い言葉ですね。
では、前回のダントツセールスの続きをお伝えしますね
初めての方、忘れてしまった方は、こちらをご覧下さい
見ていただけましたか？
今日の記事はめちゃくちゃ長いので、
もし、時間が無いのであれば、時間があるときに来てください。
出来れば、何度も読んで頂くと、より伝わるかと思います。
最後に行けば行くほど、大切なことが書いてありますので、ゆっくりじっくり読んでくださいね。
もう一度言います、時間がないなら、改めてきてくださいね。
では
◆ 信頼関係を築くために。
人は初対面の時に、出会った一瞬で、その人から少しでも多くの情報を得ようとします。
良く、第一印象を決める要素は、服装とか、笑顔とか、挨拶等と言われますよね。
確かにそれは、かなり大事な比重を占めているとは思いますが、
実は、相手も自分も全く気付かずに、９７％の人が、
全くの無意識レベルで不快感を感じさせる悪魔の言動を
行っていることをご存じですか？
お互いに、無意識のうちに不快を感じているので、何が不快なのかも気付きません。
あなたは、初対面の人と話は進んだのに、何か折りが会わなかったとか、
印象に残らなかったとか言う経験は無いでしょうか？
それは、無意識うちに、その人を拒否していると考えられませんか？
では、何が無意識的に不快を与えているんでしょうか？
きっと、これは、どんなノウハウにも書かれていないことだと思いますが・・・
不快をを与える言動とは・・・
その前に、この電話でのやり取りをご覧下さい。
例えば、Ａさんがアポ電をかけているとします。
プルルルル、プルルルル
ガチャ
事務員：「もしもし、△商事です。」
Ａさん：「あっ、もしもし、○○会社のＡと申しますが、□□さんおりますか？」
事務員：「□□は会議中ですが。」
Ａさん：「あっ、会議中ですか、何時頃おわりますか？」
事務員：「今日は、終日会議となっておりますが。」
Ａさん：「あっ、では、また電話いたします。失礼します。」
ガチャ・・・
こんなやり取りがあるはずです。
一見普通のやり取りの様に見えますが、
こうやって書き出すと、もう気付いた方もいるかと思いますが、
そうです。無意識に不快感を与える言動とは、
「あっ」
なんです。。。。。
「んっ？意味が分からない」
と言う方のために。もう一度言いますね。
「あっ」
です。
「あっ、」は、分かったが、それが何で不快なんだ？」
と思われると思うので、詳しくお話ししますね。
例えば、あなたはが目上の人や、初対面の人や、あまり慣れていない人と話すときに、
「あっ、○○ですが。」とか、
「あっ、その件は○○でして、・・・」
とか、無意識に「あっ・・・」
と口にしていませんか？
もし、自分で気付かなければ、周りの人を見てください。
一番身近で見ることが出来るのは、先ほどの電話の時ですね。
あなたは、友達や部下と話をするときに、
「あっ」
とか言ってますか？
きっと、言っていないはずです。
本当に、無意識なので、かなり意識していないと、いつ言っていなくて、
いつ言っているか分からないので、ちょっとだけ意識してみて下さいね。
「あっ」を使う時は、必ずと言って良いほど、自分が下手になっているときが多いのです。
例えば、怒っているときに、いちいち、
「あっ、お前はなんで（怒）ガミガミ・・・・」
なんて言いませんよね。
でも、怒られている方は「あっ、ですから・・・しくしく・・・」
となっているはずです。
人は、無意識に、「オモテウラ」のある人間を嫌います。
なぜ、例としてアポ電のやり取りを上げたかと申しますと、
アポ電を受ける側（ここでは事務員ですね）は、
一日にとにかく多くの電話が来るのを処理しなければ行けません。
簡単に言うと、受ける側のプロなのです。
しかも、大きな会社では、営業の電話を極端に嫌いますので、質全的に耳がこえてきます。
そうなると、「あっ」
と聞いただけで、事務員は、
その電話が必要か必要じゃないかを瞬時に聞き分ける・・・いや、嗅ぎ分けるのです。
だから、「あっ」と聞くだけで、
「また営業だ！必要ないから切らなくては。」
と無意識に感じ取っているのです。
これは、自分、もしくは自分たちに、不利益になるものを排除しようとする考え、もしくは弱い者を見抜く力だと思っていただければ分かると思います。
そうです、動物なら誰でも本能で持っている弱者を見抜く力なのです。
簡単な話、弱者に対して、信頼の念や、尊敬の念は生まれません。
第一印象は、服装や、挨拶や笑顔の前に、無意識レベルですでに決まっているのです。
では、どうやれば無意識レベルの信頼関係を勝ち取るかというと、
「あっ」を「間」に変えるのです。
私は、これに気付き、実践することによって、驚異的に営業成績を伸ばしました。
たったこれだけでですよ！！
今まで、「あっ、分かりました。」
と言っていたところを、
「・・・・・、分かりました。」
と言ってみてください。
すごく空気が引き締まり、何か、「・・・・」の中に、考えがあるように聞こえませんか？
実際は、何も考えてなくても、それだけで、相手は勝手に信用してしまう場面も多くありました。
ちょっと周りを見渡してみてください。
特に、すごいわけでも無いのに、何か人望を集めている人っていませんか？
その人って、単に寡黙なだけだったりしますよね？
そんな感じなんです。
「あっ」を「間」にかえる。
今まで無意識に身に付いているので、かなり意識しなければなりませんが、
どんなノウハウを身につけるより、一度身につけてしまえば、
とんでもなく稼ぐチカラの源となります。
ぜひ実行してみてはいかがでしょうか？
いかがだったでしょうか？
この記事にはかなりの反響があったのですが、
お役に立つことは出来たでしょうか？
私は、ネットのことは詳しく無いので、その関係の情報を提供することは出来ませんが、この様なオフラインのお話しは出来るかと思います。
あなたの知識と、うまくミックスして頂ければとても嬉しいです。はい。
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なんか、サザエでございます。みたいになっちゃった。。。
お楽しみに。。。
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９７％の人が無意識に行っている、人生の半分を損している癖とは・・・後編
posted by なきゃむら at 23:03
| Comment(13)
| ダントツセールス
なるほど、僕も昔テレアポやってたことあるんで、よくわかります〜
自分も気をつけよう＾＾；
あ、メルマガ創刊おめでとうございます♪
さっそく登録しました！
ちょうど「初回ダブルオプトイン」でした（笑）
楽しみにしてまーす！
柿やんこと柿原です(*´∀`)ノ
「あっ」って言ったら
ホント下手に聞こえますねぇ(^∇^)
営業は下手になったら負けです。
あと、「あの〜」を
「まぁ」に変えるだけでも全然違いますね
「あの〜、今回はですね．．．」
「まぁ、今回はですね．．．」
「まぁ」の方が上手で
自信ありそうに聞こえます(^ー^)ﾆﾔﾘ
言葉って不思議ですね。
ちょっとの違いで
だいぶ印象違ってきますからd(^∀゜*)♪
ではでは応援ポチッ！
私も、ついつい、無意識に「あっ」をいっていることがありますf^_^;
今度から、意識して、間に変えようと思います。
良い話をありがとうございました。
応援ぽちっ！
柿やんさん。
とだっちさん。
コメントありがとうございます。
無意識って恐いですよね〜。
メルマガでも日常に役に立つような情報を提供していきたいと思うので、
よろしくお願いしますね。
相互リンクのお誘いありがとうございました☆
コチラに貼らせていただきましたのでご確認ください！
http://sho0605.seesaa.net/
これからもよろしくお願いします！
仲良くしてくださいね(*′艸`*)♪
私は、あっってあまり言わないですね、文だと言うんですが(笑)気をつけてました。だからｽｺﾞｸびっくりしました☆
あまり気にしていなかったけれど、言われてみればなるほど！！ですね。
私も電話でいわないようにしよーっと。
応援いれていきまーす。
「あっ」って、言ってたかも！！
そうですね、
「あっ」と言われると
なんだか、それまでの話しを
無視されている感じがしますね。
それを「間」に換えると、
ちゃんと聞いてくれている
感じがしますね。
勉強になりました！
感謝！
さおれでは、また！
応援ポチ連打！！
りーちゃんさん。
さかなくちさん。
コメントありがとうございます。
最初は「あっ」って言うたびに、「あっ」て言うな。みたいに、一人でブツブツ言いながら意識してましたよ。
きっと、周りの人はビックリしてたかも・・・
おはようございます。
気がつけば クセのように使ってます。
文章で使うくらいだから 実際も使っているのかな…。
今日、ちょっと気をつけて チェックしてみます(*ﾟДﾟ)ﾉ
では、応援していきます。ぽっちん。
こちらもリンク貼りました。
これからもよろしくお願いします。
応援のポチ！
モモさん、コメントありがとうございます。
周りにいる人の「あっ」もチェックすると、結構面白いですよ。
私は、30人くらいの営業所の中で、チェックしてたら、あまりに多く人が言っていて気持ち悪く感じたくらいですから。
結果教えてくださいね〜。
口癖。
気をつけたいです。